JCK 777 Studio SRL, CUI RO23037360, J2021000494130, cu sediul în Vama Veche, jud. Constanța, operează serviciul de comandă online Picniqueria.
Picniqueria oferă servicii de livrare mic dejun și brunch în zona Vama Veche, zilnic în perioada de sezon, în intervalul orar 08:00–15:30.
Comanda minimă este de 60 lei. Comenzile se plasează exclusiv online prin această aplicație. Confirmarea comenzii se efectuează automat după finalizarea plății. Modificarea sau anularea comenzii nu este posibilă după confirmarea plății, deoarece preparatele sunt perisabile și se pregătesc imediat după recepționarea comenzii.
Toate prețurile afișate includ TVA. Plata se efectuează exclusiv online, cu cardul bancar, prin procesatorul de plăți Netopia Payments, conform standardelor PCI DSS. Nu se acceptă plata ramburs pentru comenzile pe plajă.
Livrarea se efectuează în Vama Veche, pe plajă și în pensiunile partenere. Timpul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de distanță și aflux. Operatorul își rezervă dreptul de a refuza livrarea la destinații inaccesibile.
Conform OUG 34/2014 (transpunerea Directivei UE 2011/83/UE), art. 16 lit. d), dreptul de retragere nu se aplică contractelor de furnizare de bunuri care se deteriorează rapid sau au termen de valabilitate scurt — inclusiv produsele alimentare perisabile. Prin urmare, comenzile achitate nu pot fi returnate sau rambursate, cu excepția cazului în care produsul livrat diferă semnificativ față de comanda plasată.
Comanda de băuturi alcoolice este permisă exclusiv persoanelor cu vârsta de minim 18 ani (Legea 227/2015, Legea 61/1991). Prin finalizarea unei comenzi care include băuturi alcoolice, clientul confirmă că a împlinit vârsta legală. Operatorul nu răspunde pentru declarații false ale cumpărătorului.
Reclamațiile se adresează prin WhatsApp la 0758 77 5858 sau prin email la caminulculturalvv@gmail.com. Operatorul se angajează să răspundă în maximum 5 zile lucrătoare.
Consumatorii pot apela la mecanismul SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor) prinANPC: anpc.ro/ce-este-sal/
Platforma SOL (UE): ec.europa.eu/consumers/odr
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare. Ultima actualizare: iunie 2026.
JCK 777 Studio SRL, CUI RO23037360, J2021000494130, sediu: Vama Veche, jud. Constanța.
Contact GDPR: caminulculturalvv@gmail.com
Colectăm exclusiv datele necesare procesării comenzii: Numele (prenume sau poreclă), locația de livrare, mențiuni opționale și totalul comenzii. Datele de card sunt procesate exclusiv de Netopia Payments SA — nu stocăm date de card.
Datele sunt prelucrate exclusiv în scopul procesării și livrării comenzii, în temeiul Art. 6(1)(b) GDPR — executarea unui contract la care persoana vizată este parte.
Datele sunt transmise, în măsura strict necesară, către: Netopia Payments SA (procesare plăți) și sistemul de email al operatorului (notificări comenzi). Nu vindem, nu cedăm și nu transmitem datele altor terți în scop comercial.
Datele comenzilor sunt păstrate conform obligațiilor fiscale legale (minimum 5 ani de la data facturării, conform Codului Fiscal).
Conform GDPR, ai dreptul la: acces, rectificare, ștergere (dreptul de a fi uitat), restricționare, portabilitate și opoziție. Contactează-ne la caminulculturalvv@gmail.com pentru exercitarea drepturilor.
Plățile sunt procesate conform standardelor PCI DSS de către Netopia Payments. Datele comenzilor sunt stocate securizat și nu sunt accesibile public.
ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
www.dataprotection.ro
Ultima actualizare: iunie 2026
Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău pentru a facilita funcționarea site-ului și a serviciilor sale.
Această aplicație folosește exclusiv cookie-uri tehnice strict necesare funcționării procesului de comandă și plată (sesiunea de plată prin Netopia Payments). Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea aplicației.
Procesatorul de plăți Netopia Payments poate plasa cookie-uri tehnice în procesul de redirecționare și finalizare a plății. Consultați politica Netopia la: netopia-payments.com
Nu folosim cookie-uri de analiză (Google Analytics sau similare), cookie-uri de marketing sau retargetare.
Ultima actualizare: iunie 2026
Picniqueria livrează exclusiv în Vama Veche, jud. Constanța: pe plajă, la pensiuni partenere și la alte adrese accesibile în localitate. Nu livrăm în afara localității Vama Veche.
Comenzile sunt acceptate și livrate zilnic, în sezon, între orele 08:00 – 15:30. Comenzile plasate în afara acestui interval vor fi procesate în prima fereastră disponibilă a zilei următoare sau anulate conform politicii de anulare.
Livrarea se efectuează cu bicicleta, de către curierii Picniqueria. Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese/locații clare și accesibile (ex: pensiune + număr cameră, sau locație pe plajă cu reper vizibil).
Timpul estimat de livrare este de 20–45 de minute de la confirmarea plății, în funcție de distanță, volumul comenzilor și condițiile de trafic. Aceste termene sunt orientative și nu constituie un angajament contractual ferm.
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile care îndeplinesc valoarea minimă de 60 lei. Nu se percep taxe suplimentare de livrare.
Operatorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula livrarea în cazul în care adresa este inaccesibilă, clientul nu poate fi contactat sau condițiile meteo nu permit deplasarea în siguranță. În aceste situații, clientul va fi notificat telefonic și comanda va fi rambursată integral.
Pentru urgențe sau modificarea adresei de livrare: 0758 77 5858 (WhatsApp sau apel).
Ultima actualizare: iunie 2026
Conform OUG 34/2014, art. 16 lit. d) (transpunerea Directivei UE 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor), dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică contractelor de furnizare de bunuri care se deteriorează rapid sau au termen de valabilitate scurt.
Toate produsele Picniqueria sunt preparate proaspete, perisabile, pregătite la comandă. Prin urmare, comenzile confirmate și achitate nu pot fi anulate sau returnate.
Comanda poate fi anulată fără costuri doar înainte de finalizarea plății online. Odată plata procesată, comanda intră imediat în preparare.
Rambursarea integrală a comenzii este garantată în următoarele situații:
— Produsul livrat diferă semnificativ față de descrierea din meniu
— Livrarea nu a putut fi efectuată din vina operatorului
— Comanda a fost anulată de operator (ex: produs indisponibil, condiții meteo extreme)
Reclamațiile se transmit în maximum 2 ore de la livrare, prin WhatsApp la 0758 77 5858 sau email la caminulculturalvv@gmail.com. Operatorul va răspunde în maximum 24 de ore.
Rambursările aprobate se procesează prin aceeași metodă de plată (card bancar) în termen de 5–10 zile lucrătoare, în funcție de procesatorul de plăți și banca emitentă.
Consumatorii pot apela la mecanismul SAL prinANPC: anpc.ro/ce-este-sal/ sau la platforma SOL a UE: ec.europa.eu/consumers/odr.
Ultima actualizare: iunie 2026